Ogni anno, il nostro sondaggio ci aiuta a comprendere come si stanno evolvendo i comportamenti d'acquisto e le aspettative dei consumatori in Svizzera per il Black Friday e il Cyber Monday. Per questa nuova edizione, l'Osservatorio del Black Friday 2025 condivide le sue analisi sulle intenzioni, le disponibilità economiche e le tendenze emergenti dei consumatori svizzeri.
Gli svizzeri prevedono di spendere in media 266,86 CHF durante il Black Friday 2025. Questa cifra rappresenta un calo dell'11% rispetto al 2024. Tale calo è dovuto principalmente a un contesto economico più cauto, a una leggera pressione sul potere d'acquisto, a un aumento dei prezzi in alcuni segmenti e alla volontà di indirizzare meglio le spese.
Tuttavia, questa diminuzione del budget medio non significa un calo dell'interesse per l'evento. Al contrario, il numero di persone intenzionate a fare acquisti durante il Black Friday rimane stabile, o addirittura leggermente superiore. Questa tendenza conferma che i consumatori sono ancora attenti alle opportunità offerte dalle promozioni del Black Friday, ma che ora stanno dando priorità ad acquisti più ponderati e pratici.
Il Black Friday 2025 conferma la diversità dei desideri di acquisto dei consumatori svizzeri. Mentre moda e bellezza rimangono tra le categorie più popolari, l'alta tecnologia sta riacquistando il suo status di scommessa sicura e stanno emergendo anche nuovi settori. Questa evoluzione illustra un evento in trasformazione, in cui le promozioni non si concentrano più solo sui prodotti fisici, ma anche sui servizi e sulle esperienze quotidiane.
Dopo diversi anni dominati da moda, bellezza e prodotti per la casa, quest'anno l'alta tecnologia ha riconquistato il primo posto nelle intenzioni di acquisto. I consumatori svizzeri mostrano un rinnovato interesse per...apparecchiature informatiche (+3,3%), IL smartphone (+2,7%) e il televisori.
Questa rinascita dell'elettronica si spiega con la necessità di aggiornare le apparecchiature, ma anche con la dinamicità delle offerte proposte dai grandi rivenditori e dalle piattaforme di e-commerce. Molti consumatori sono ora in attesa del Black Friday 2025 investire in attrezzature tecnologiche scontate, una tendenza che avvantaggia sia i marchi locali sia gli attori internazionali presenti in Svizzera. Per scoprire le offerte più attese dell'anno, puoi consultare la pagina dedicata alle offerte high-tech del sito per trovare le migliori promozioni e selezioni di prodotti high-tech.
Un altro sviluppo significativo osservato quest'anno è che gli svizzeri non si limitano più agli acquisti materiali.abbonamenti mobili (+2,1%) e il offerte turistiche (+3,1%), Voli, soggiorni, fine settimana, Queste categorie sono ora tra le più ricercate. La crescita di queste categorie dimostra quanto sia diventato diversificato l'evento. Non si tratta più solo di schermi o abbigliamento, ma di esperienze, servizi e soluzioni quotidiane. Questa evoluzione riflette la crescente maturità del mercato svizzero, dove anche gli operatori del turismo, delle telecomunicazioni e della finanza stanno iniziando a capitalizzare sullo slancio del Black Friday.
Quasi un terzo degli intervistati dall' Osservatorio del Black Friday 2025 afferma di non sapere ancora quanto spenderà. Questo dato riflette un cambiamento significativo: le decisioni di acquisto vengono prese sempre più tardi, spesso sulla base di offerte last minute. Questo ritardo deliberato riflette due comportamenti:maggiore sensibilità al prezzo e uno cercando attivamente la migliore offerta gli svizzeri non si precipitano più fuori il primo giorno del Black Friday ; confrontano, cercano offerte e acquistano quando l'offerta diventa più allettante.
Anche il Black Friday 2025 confermala complementarietà tra digitale e fisico. Acquistare online o in negozio non è più una scelta esclusiva, ma una combinazione naturale. Segno di questa evoluzione è il crescente utilizzo di WhatsApp per ricevere informazioni sulle promozioni. Entro il 2025, quasi 17% degli intervistati segnalano l'utilizzo di questo canale, rappresentando un aumento 3,7 punti rispetto al 2024. Questa tendenza conferma la crescente importanza della messaggistica istantanea nel rapporto tra brand e consumatori.
In pochi anni, il Black Friday è diventato un punto di riferimento nel calendario del commercio al dettaglio svizzero. Se prima del 2018 era ancora un fenomeno emergente, oggi è un evento irrinunciabile sia per i consumatori che per i commercianti.
L'edizione 2025 segue un modello caratterizzato dalla digitalizzazione dei comportamenti, ma anche da una stabilizzazione dei volumi di acquisto. L'evento è ormai percepito come un incontro chiave per preparare il NataleApprofitta delle migliori offerte high-tech o prenota un viaggio vacanza con promozioni che si estendono su più giorni, fino a Cyber Monday 2025 che amplia l'offerta online e attrae i consumatori più connessi.
Nonostante una diminuzione del carrello medio, il Black Friday rimane un periodo vantaggioso per i commercianti svizzeri. Negozi locali, e-commerce svizzeri e le principali piattaforme internazionali attive sul mercato beneficiano tutti di questo periodo di intensa attività.
Per molte aziende, novembre è diventato un mese strategico. I consumatori, dal canto loro, beneficiano di una selezione sempre più ampia, consegne più rapide e un accesso più facile alle promozioni attraverso i loro canali preferiti.
L'Osservatorio del Black Friday, condotto annualmente da blackfriday.ch, ci consente di monitorare questi sviluppi e offre una visione unica del comportamento degli acquirenti svizzeri alla vigilia delle festività natalizie.
Appuntamento a novembre su blackfriday.ch per seguire le migliori offerte del Black Friday 2025 e del Cyber Monday 2025, scoprire i marchi che partecipano e approfittare delle promozioni più interessanti della Svizzera romanda.